■オンライン予約申込期限:ご利用日の前日の10時まで
■条件 席が埋まり次第、ご予約できなくなりますのでお早目の予約をお待ちしております。
■キャンセル期限/キャンセル料について■ ・ご利用日の3日、2日前を過ぎてのお客様のご都合によるキャンセルは、ご予約料金50%がキャンセル料金となります。 ・如何なる理由があっても連絡なしの無断キャンセルは、ご利用料金の100％がキャンセル料金となります。 ・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。
【ご注意】 1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。 2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、 一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください) 3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
1. イベント主催者によりイベントが中止された場合、事前にお支払いいただいた費用は全額返金されます。費用の返金方法やスケジュールについては、クレジットカード決済の場合は、ご利用されておられます各クレジット会社経由にて返金処理をさせていただき、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください）その他の決済の場合は別途お知らせいたします。 2. 台風や天候、災害、イベント主催者による都合などの緊急事態によりイベントへの参加が困難になった際には、当日キャンセルの場合でも事前にお支払いいただいた費用を全額返金致します。
